Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
Dyrektor Generalny
poszukuje kandydatów na stanowisko
operator numerów alarmowych
w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego

Wymiar etatu: 1
Liczba stanowisk pracy: 1

Adres Urzędu:
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
ul. Jagiellońska 3
85-950 Bydgoszcz

Miejsce wykonywania pracy: Bydgoszcz
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki
Centrum Powiadamiania Ratunkowego
ul. Grudziądzka 9-15
85-130 Bydgoszcz

• Główne obowiązki:
  pełnienie dyżurów w systemie zmianowym w układzie całodobowym zgodnie z opracowanym grafikiem służb,
• obsługa w trybie pracy zmianowej stanowisk operatorskich przeznaczonych do przyjmowania zgłoszeń alarmowych z numeru 112 oraz innych numerów alarmowych zgodnie z przyjętymi procedurami,
• ścisła współpraca i współdziałanie z jednostkami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz z pozostałymi służbami ratowniczo-porządkowymi w zakresie prowadzonych działań prewencyjnych i ratowniczych,
• obsługa systemów wymiany informacji i danych oraz systemów łączności znajdujących się na wyposażeniu centrum powiadamiania ratunkowego oraz obsługa aplikacji informatycznej – Systemu Informatycznego Centrum Powiadamiania Ratunkowego (SICPR),
• współdziałanie z innymi stanowiskami operatorskimi i dyspozytorskimi służb ratowniczych oraz centrami zarządzania kryzysowego organów administracji rządowej i samorządowej.

Warunki pracy:
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
Podstawowe wyposażenie stanowiska to zestaw komputerowy z oprogramowaniem - obsługa powyżej 4 godzin na dobę; większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej; nietypowe godziny pracy – w tym dyżury, również w porze nocnej.
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
Stanowisko pracy zlokalizowane w Bydgoszczy (ul. Grudziądzka 9-15; piętro 2; pokoje biurowe - budynek C - windy, pomieszczenia socjalne). Brak toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Występuje utrudniony lub ograniczony dostęp do części budynków dla osób, które mają problemy z samodzielnym poruszaniem się po schodach.

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie,
• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego w stopniu komunikatywnym,
• znajomość przepisów ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o wojewodzie i administracji rządowej w województwie,
• ukończenie z wynikiem pozytywnym szkolenia operatorów numerów alarmowych (szkolenie będzie organizowane przez pracodawcę) lub posiadanie ważnego certyfikatu operatora numerów alarmowych,
• umiejętność obsługi komputera, programów komputerowych (w tym pakietu MS Office) oraz biegłe pisanie na klawiaturze,
• dyspozycyjność, mobilność, dobra dykcja i umiejętność swobody wypowiedzi,
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, odporność na stres.

Wymagania dodatkowe:

• doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych,
• doświadczenie na stanowisku operatora call center,
• samodzielność, kreatywność, zdolność analitycznego myślenia.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• życiorys i list motywacyjny,
• kopia dokumentu potwierdzającego posiadanie obywatelstwa polskiego lub oświadczenie kandydata o posiadaniu obywatelstwa polskiego,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych,
• oświadczenie kandydata o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe,
• oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji,
• kopia ważnego certyfikatu operatora numerów alarmowych (w przypadku jego posiadania),
• oświadczenie kandydata o znajomości języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego w stopniu komunikatywnym.

Kopie innych dokumentów i oświadczenia:

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - dla kandydatów, którzy zamierzają skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu,
• kopie dokumentów potwierdzających wymagania dodatkowe w zakresie doświadczenia.

Termin i miejsce składania dokumentów:

Dokumenty należy przesyłać listownie lub składać osobiście w terminie:
od 4 listopada 2014 roku do 10 listopada 2014 roku
na adres:
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
Kancelaria ogólna, pokój 151
ul. ks. S. Konarskiego 1-3, 85-066 Bydgoszcz
z dopiskiem:
operator numerów alarmowych

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi zasad organizacji naboru w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy oraz do skorzystania ze wzorów oświadczeń - opublikowanych na stronie BIP K-PUW w zakładce Praca pt. „Rekrutacja (...)”.

Do składania dokumentów zachęcamy również osoby niepełnosprawne, które spełniają wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu. Jeżeli w Urzędzie wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, w miesiącu poprzedzającym miesiąc, w którym następuje zatrudnienie, jest niższy niż 6%, pierwszeństwo w zatrudnieniu przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile spełnia wymagania na dane stanowisko.

Kandydaci zakwalifikowani do dalszych etapów naboru zostaną powiadomieni telefonicznie lub e-mailem o ich terminie. Oferty otrzymane lub uzupełnione po terminie nie będą rozpatrywane (decyduje data nadania w polskiej placówce pocztowej).
Wykonywanie pracy na ww. stanowisku pracy będzie możliwe po ukończeniu szkolenia operatorów numerów alarmowych oraz zdaniu z wynikiem pozytywnym egzaminu z części teoretycznej i z części praktycznej.