Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
Dyrektor Generalny
poszukuje kandydatów na stanowisko:
operator numerów alarmowych
w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego

ogłoszenie o naborze w celu zastępstwa pracownika
w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności w pracy

Wymiar etatu: 1
Liczba stanowisk pracy: 1

Adres Urzędu:
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
ul. Jagiellońska 3
85-950 Bydgoszcz

Miejsce wykonywania pracy: Bydgoszcz
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki
Centrum Powiadamiania Ratunkowego
ul. Grudziądzka 9-15
85-130 Bydgoszcz

Główne obowiązki:

• pełnienie dyżurów w systemie zmianowym w układzie całodobowym zgodnie z opracowanym grafikiem służb,
• obsługa w trybie pracy zmianowej stanowisk operatorskich przeznaczonych do przyjmowania zgłoszeń alarmowych z numeru 112 oraz innych numerów alarmowych zgodnie z przyjętymi procedurami,
• ścisła współpraca i współdziałanie z jednostkami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz z pozostałymi służbami ratowniczo-porządkowymi w zakresie prowadzonych działań prewencyjnych i ratowniczych,
• obsługa systemów wymiany informacji i danych oraz systemów łączności znajdujących się na wyposażeniu centrum powiadamiania ratunkowego oraz obsługa aplikacji informatycznej – Systemu Informatycznego Centrum Powiadamiania Ratunkowego (SICPR),
• współdziałanie z innymi stanowiskami operatorskimi i dyspozytorskimi służb ratowniczych oraz centrami zarządzania kryzysowego organów administracji rządowej i samorządowej.

Warunki pracy:
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
Podstawowe wyposażenie stanowiska to zestaw komputerowy z oprogramowaniem - obsługa powyżej 4 godzin na dobę; większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej; nietypowe godziny pracy – w tym dyżury, również w porze nocnej.
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
Stanowisko pracy zlokalizowane w Bydgoszczy (ul. Grudziądzka 9-15; budynek C – winda, podjazd dla osób niepełnosprawnych, pomieszczenia socjalne, brak toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych). Brak toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Występuje utrudniony lub ograniczony dostęp do części budynków dla osób, które mają problemy z samodzielnym poruszaniem się po schodach.

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie,
• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego w stopniu komunikatywnym,
• znajomość przepisów ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o wojewodzie i administracji rządowej w województwie,
• ukończenie z wynikiem pozytywnym szkolenia operatorów numerów alarmowych (szkolenie będzie organizowane przez pracodawcę) lub posiadanie ważnego certyfikatu operatora numerów alarmowych,
• umiejętność obsługi komputera, programów komputerowych (w tym pakietu MS Office) oraz biegłe pisanie na klawiaturze,
• dyspozycyjność, mobilność, dobra dykcja i umiejętność swobody wypowiedzi,
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, odporność na stres.

Wymagania dodatkowe:

• doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych,
• doświadczenie na stanowisku operatora call center,
• samodzielność, kreatywność, zdolność analitycznego myślenia.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• życiorys i list motywacyjny,
• kopia dokumentu potwierdzającego posiadanie obywatelstwa polskiego lub oświadczenie kandydata o posiadaniu obywatelstwa polskiego,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych,
• oświadczenie kandydata o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe,
• oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji,
• kopia ważnego certyfikatu operatora numerów alarmowych (w przypadku jego posiadania),
• oświadczenie kandydata o znajomości języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego w stopniu komunikatywnym.

Kopie innych dokumentów i oświadczenia:

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - dla kandydatów, którzy zamierzają skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu,
• kopie dokumentów potwierdzających wymagania dodatkowe w zakresie doświadczenia.

Termin i miejsce składania dokumentów:

Dokumenty należy przesyłać listownie lub składać osobiście w terminie:
od 23 grudnia 2014 roku do 31 grudnia 2014 roku
na adres:
Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
Kancelaria ogólna, pokój 151
ul. ks. S. Konarskiego 1-3, 85-066 Bydgoszcz
z dopiskiem:
„zastępstwo - operator numerów alarmowych”

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi zasad organizacji naboru w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy oraz do skorzystania ze wzorów oświadczeń - opublikowanych na stronie BIP K-PUW w zakładce Praca pt. „Rekrutacja (...)”.

Do składania dokumentów zachęcamy również osoby niepełnosprawne, które spełniają wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu. Jeżeli w Urzędzie wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, w miesiącu poprzedzającym miesiąc, w którym następuje zatrudnienie, jest niższy niż 6%, pierwszeństwo w zatrudnieniu przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile spełnia wymagania na dane stanowisko.

Kandydaci zakwalifikowani do dalszych etapów naboru zostaną powiadomieni telefonicznie lub e-mailem o ich terminie. Oferty otrzymane lub uzupełnione po terminie nie będą rozpatrywane (decyduje data nadania w polskiej placówce pocztowej).
Wykonywanie pracy na ww. stanowisku pracy będzie możliwe po ukończeniu szkolenia operatorów numerów alarmowych oraz zdaniu z wynikiem pozytywnym egzaminu z części teoretycznej i z części praktycznej.